01
Planlı güncellemeler
Uygulama ve bağımlılık değişikliklerini uyumluluk ve geri dönüş ihtiyacıyla değerlendiririz.
RVZSOFT / Bakım & Destek
Yayından sonrası da
iyi planlanmalı.
Güncelleme, yedekleme, güvenlik ve performans ihtiyaçlarına göre düzenli bakım seçenekleri.
- Koruma
- Süreklilik
- Öncelikli Destek
01 / NEYE ODAKLANIYORUZ?
Bakım, yalnız sorun çıktığında başlamak zorunda değil.
Güncellemeleri, yedekleri, teknik kontrolleri ve destek taleplerini izlenebilir bir çalışma düzeninde ele alırız. Kapsamı ve sorumlulukları sitenizin altyapısına göre belirleriz.
02
Yedek ve geri dönüş
Yedek kapsamını, saklama koşullarını ve geri yükleme adımlarını yazılı olarak tanımlarız.
03
Güvenlik kontrolleri
Erişimleri, sertifika durumunu ve kapsam dahilindeki teknik bulguları inceleriz.
04
Performans takibi
Yükleme ve hata sinyallerini gözler, iyileştirme işlerini etkilerine göre sıralarız.
05
Teknik destek
Talepleri, öncelikleri ve iletişim kanalını tanımlı çalışma koşullarıyla yönetiriz.
06
02 / DOĞRU TEMEL
Görünen işin arkasında, düşünülmüş kararlar.
Yanıt süreleri, çalışma saatleri, yedek saklama ve acil müdahale koşulları seçilen kapsamda belirlenir. Sınırsız geliştirme veya kesintisizlik garantisi verilmez.
Bakım kapsamı
Dahil olan sistemler, işler ve çalışma koşulları.
Değişiklik kaydı
Uygulanan güncellemeler ve kontrol notları.
Destek düzeni
İletişim kanalı, önceliklendirme ve eskalasyon adımları.
03 / ÇALIŞMA SÜRECİ
Her adımın amacı, her teslimin karşılığı belli.
Kapsamı birlikte netleştirir; kararları, onayları ve teslimleri aynı yol haritasında tutarız.
- 01
Altyapı incelemesi
Mevcut sistemi, erişimleri ve bilinen sorunları kayıt altına alırız.
- 02
Bakım planı
Kapsamı, sıklığı, öncelikleri ve sorumlulukları belirleriz.
- 03
Kontrollü uygulama
Onaylanan işleri uygun yedek ve kontrol adımlarıyla yürütürüz.
- 04
Rapor ve takip
Tamamlananları ve açık işlerin bir sonraki adımını paylaşırız.
BAKIM SEÇENEKLERİ
Sitenize uygun kapsamı seçin.
Güncel paketler ve koşullar gerçek hizmet kataloğundan yüklenir. Özel ihtiyaçlarınızı birlikte kapsamlandırabiliriz.
Başlangıç
Sitenizin temel güncelleme, yedekleme ve teknik kontrol planı.
- Aylık güncelleme
- Haftalık yedekleme
- Güvenlik taraması
- Performans kontrolü
Profesyonel
Daha sık güncellenen siteler için bakım ve performans çalışmaları.
- Haftalık güncelleme
- Günlük yedekleme
- Hız optimizasyonu
- Uptime raporu
İşletme
Düzenli raporlama ve teklifinizde belirlenen teknik destek kapsamı.
- Günlük yedekleme
- Firewall
- 5 saat teknik destek
- Aylık rapor
Kurumsal
Web altyapınızın kontrollerini ve bakım önceliklerini birlikte planlayalım.
- Planlı teknik kontroller
- Öncelikli destek
- Web altyapısı kontrolü
- Strateji raporu
04 / SOMUT TESLİMLER
Çalışma bittiğinde elinizde ne olur?
Aşağıdaki başlıklar teklifinize göre detaylandırılır; dahil olan işler ve sorumluluklar yazılı olarak belirlenir.
Bakım kapsamı
Dahil olan sistemler, işler ve çalışma koşulları.
Değişiklik kaydı
Uygulanan güncellemeler ve kontrol notları.
Destek düzeni
İletişim kanalı, önceliklendirme ve eskalasyon adımları.
BAŞLAMADAN ÖNCE
Aklınızdaki sorulara net cevaplar.
Projenize özgü ayrıntıları ilk görüşmede birlikte netleştirelim.
Başka bir ekibin yaptığı siteye destek verir misiniz?
Önce altyapıyı, lisansları ve gerekli erişimleri inceleriz. Uygun bulunan işler ve sorumluluklar yazılı kapsamla belirlenir.
Yeni özellik geliştirme bakıma dahil mi?
Bakım ve yeni geliştirme farklı kapsamlar olabilir. Küçük değişiklik limitleri ve yeni özellikler teklifte ayrı belirtilir.
Yedek almak tek başına yeterli mi?
Yedeğin neyi içerdiği, nerede saklandığı ve nasıl geri yükleneceği de belirlenmelidir. Geri dönüş kontrollerinin kapsamı birlikte planlanır.
Acil bir sorunda ne olur?
İletişim kanalı, öncelik ve müdahale koşulları destek anlaşmasına bağlıdır. Her paket için otomatik 7/24 hizmet varsayılmamalıdır.
RVZSOFT / BİRLİKTE BAŞLAYALIM
Sitenizin bir sonraki dönemini birlikte planlayalım.
İhtiyacınızı anlatın. Doğru kapsamı ve bir sonraki adımı birlikte belirleyelim.
PHP
Laravel
Python
JavaScript
TypeScript
React
Next.js
Node.js
MySQL
PostgreSQL
Docker
Git
